Política de Reembolsos y Cancelaciones

En la Cámara de Comercio Latinoamericana en Europa, valoramos la transparencia y la satisfacción de nuestros miembros. Por ello, hemos establecido la siguiente política para reembolsos y cancelaciones:

1. Membresías

Las membresías son anuales o mensuales, según el plan elegido, y no son reembolsables una vez efectuado el pago.
La membresía puede cancelarse en cualquier momento, pero la cancelación no implica la devolución del importe ya pagado.
Para evitar la renovación automática, el miembro debe comunicar su decisión con al menos 15 días de anticipación a la fecha de renovación.

2. Capacitaciones, talleres y eventos pagos

Si el participante cancela con al menos 7 días de anticipación, se realizará un reembolso completo.
Si cancela entre 3 y 6 días antes del evento, se reembolsará el 50%.
Cancelaciones con menos de 72 horas no serán reembolsadas, pero se puede transferir la inscripción a otra persona o utilizar como crédito para otro evento.

3. Asesorías o servicios personalizados

Las sesiones canceladas con al menos 48 horas de antelación pueden reprogramarse sin costo.
Cancelaciones con menos de 48 horas no son reembolsables, salvo causa justificada.
Si la Cámara cancela una asesoría o evento, el miembro tiene derecho a reembolso total o reprogramación gratuita.

4. Solicitudes

Todas las solicitudes de cancelación o reembolso deben enviarse por escrito al correo: hola@la-camara.com, indicando nombre completo, servicio adquirido y motivo.